তথ্য সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

nbaze বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রক্ষা করি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

nbaze-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এটা আমাদের প্রতিটি সিস্টেমে বাস্তবে প্রয়োগ করা হয়।

SSL-256 এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অনুমোদনহীন কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুততম সময়ে জানানো হয় এবং ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

১
ভূমিকা

nbaze (https://nbaze.biz) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

nbaze-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই সাইট ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

🔒
nbaze-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সর্বোত্তম নীতি।

এই নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কভার করে:

  • আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে
  • কেন সেই তথ্য প্রয়োজন
  • আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়
  • তথ্য কার সাথে এবং কেন ভাগ করা হতে পারে
  • আপনার অধিকার ও কীভাবে সেগুলো প্রয়োগ করবেন
২
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nbaze সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টের সময়
ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম সাইট ভিজিটের সময়
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ সেবা ব্যবহারের সময়
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য
💡
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ করি না। এ ধরনের তথ্য চাইলে তা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।
৩
কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট এবং বৈধ কারণ আছে। nbaze কখনো উদ্দেশ্যহীনভাবে তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা রোধ করা
  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও সেবা প্রদান
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করা
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান
  • দায়িত্বশীল খেলা: জুয়া আসক্তি রোধে পর্যবেক্ষণ
✅
nbaze শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
৪
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। nbaze আপনার তথ্য দিয়ে কখনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করে না বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না।

আমাদের অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের মধ্যে রয়েছে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • লেনদেন প্রক্রিয়া ও যাচাই
  • কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগ
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন
  • nbaze সেবার উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
📊
আমরা কখনো কখনো বেনামী ও একত্রিত ডেটা বিশ্লেষণ করি সেবা উন্নত করতে। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।
৫
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

nbaze কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

কার সাথে কেন কী তথ্য
পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
KYC সেবাদাতা পরিচয় যাচাই করতে পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য
আইনশৃঙ্খলা বাহিনী আইনি আদেশ মানতে প্রয়োজনীয় তথ্য
IT নিরাপত্তা সেবা সাইবার আক্রমণ রোধে অ্যাক্সেস লগ ও প্যাটার্ন
🤝
যে তৃতীয় পক্ষগুলোর সাথে আমরা কাজ করি তারা সবাই আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
৬
কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

nbaze ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ (বেনামীভাবে)
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা ও সাইবার হামলা শনাক্ত করে
🍪
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।

৭
আপনার অধিকারসমূহ

nbaze-এর সাথে যুক্ত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে।

জানার অধিকার
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের কপি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।
📧
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@nbaze.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
৮
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

nbaze আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
  • যোগাযোগের লগ: সাপোর্ট টিকেট বন্ধের পর ২ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষ হওয়া থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর
⏰
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ মেয়াদে রাখতে হতে পারে।
৯
শিশুদের গোপনীয়তা

nbaze-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

⚠️
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তা তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সাথে সাথে support@nbaze.biz-এ যোগাযোগ করুন।

১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

nbaze প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও মাত্রার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে জানাব।

  • ছোট পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন
  • মাঝারি পরিবর্তন: সাইটে ব্যানার নোটিফিকেশন
  • বড় পরিবর্তন: ইমেইল বা এসএমএসে সরাসরি জানানো
📌
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় দেখার অনুরোধ রইল।
১১
যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@nbaze.biz
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের বাটনে ক্লিক করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়
⏱️
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে।

একদম না। nbaze কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

nbaze ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় support@nbaze.biz-এ ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

nbaze শুধুমাত্র IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক দেশ বা অঞ্চল শনাক্ত করে — মূলত নিরাপত্তা ও জিও-রেস্ট্রিকশন যাচাইয়ের জন্য। আমরা GPS বা রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাকিং করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫-৭ বছর রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে মুছে ফেলার জন্য আলাদা অনুরোধও করতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন খেলা শুরু করুন

nbaze-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই যোগ দিন।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭ সাপোর্ট
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
English